שאלות נפוצות

האם האתר מאובטח?

כן, האתר בנוי על פלטפורמת Wix שמציעה אבטחה ברמה הגבוהה ביותר, הכוללת תהליך רכישה מאובטח בהצפנת HTTPS/TLS, ושערי תשלום בעלי הרמה הגבוהה ביותר של אישורי אבטחה (PCI DSS רמה 1).

מה הם אמצעי התשלום?

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי או פייפל במערכת התשלומים של פייפל. ניתן גם לשלם בביט או בתיאום טלפוני.

מהי מדיניות התשלומים?

רכישות עד לסכום של 300 ₪ מתבצעות בתשלום אחד. רכישות מעבר לסכום זה אפשר לבצע בתשלומים, בתיאום מראש.

מה הם סוגי המשלוחים?

אנו מציעים שירות שליחויות לכל מקום בארץ, בעלות של 30 ₪.

בנוסף, יש אפשרות לאיסוף עצמי ללא עלות ממשרדנו בתל אביב, רחוב אלוף קלמן מגן 3, מתחם WeWork, מעל שרונה מרקט.

האיסוף העצמי - בימי א-ה בין השעות 18:00-9:00 ללא תיאום מראש, או במועדים אחרים בתיאום מראש.

האם אפשר להחזיר או להחליף פריטים שנרכשו?

כן, אפשר להחזיר או להחליף כל פריט עד ל-14 יום מיום הרכישה, לקבל זיכוי או להחליף בפריט אחר.

בכל שאלה או בקשה אחרות הנכם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני

בכתובת info@aynrand.org.il